Вопросы покупателей и ответы консультантов магазина Sexshopim.ru

Егор 03.09.2019

Вопрос:

Возможно ли заказать срочную доставку (в день заказа) или ночную доставку?

Ответ админа:

В отдельных случаях это возможно. Подобные варианты доставки необходимо обсуждать с менеджером в индивидуальном порядке. Мы обязательно постараемся вам помочь.
Инна 10.07.2019

Вопрос:

Что нужно делать, если товар окажется не рабочим?

Ответ админа:

Вам необходимо сфотографировать или снять на видео неисправность и прислать этот материал к нам на почту или в Whatsapp, но сделать это нужно в течение 14и дней с момента покупки. Если наличие брака подтверждается, то мы обменяем товар на аналогичный.
Аноним 08.07.2019

Вопрос:

Можно ли вернуть вибратор в течение 2х недель, при условии, что я им не пользовалась?

Ответ админа:

Согласно п.1. ст. 25 федерального закона «О защите прав потребителей» интимные товары возврату и обмену не подлежат. Мы готовы обменять товар, если вдруг он оказался с заводским браком, но такая ситуация маловероятна, так как перед отгрузкой все товары проверяются нашими менеджерами, во избежание доставки товаров ненадлежащего качества.
Алиса 05.06.2019

Вопрос:

Можно ли приехать к вам, выбрать и купить товар на месте?

Ответ админа:

К сожалению, у нас нет розничных точек, мы являемся интернет магазином. Мы, с удовольствием, проконсультируем вас по телефону или в чате и привезем товар в удобное для вас время, курьерской доставкой.
Показано с 1 по 4 из 4 (всего 1 страниц)

Задать вопрос

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст!